Din kurv
Der er ikke flere varer i din kurv
Få support når du har brug for det!
Er du hjemme eller på kontoret, kan vi nemt koble os op på din computer, så vi kan yde support med det samme, når det passer dig. Med fjernstyring kan vi guide dig igennem de nødvendige trin eller klare installationen, rensningen eller optimeringen for dig. Via fjernsupport hjælper vi kunder i hele landet hver dag.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er Datacity Fjernsupport?
Datacity Fjernsupport er en nem og online løsning for kunder, uafhængigt af hvor i landet man befinder sig, til at få IT-assistance. Vi bliver tilkoblet din enhed med et ID-nummer og en autogenereret adgangskode, som vi skal bruge for at kunne logge ind på din enhed. På den måde, får vi adgang til at styre, eksempelvis din computer, via internettet, så vi kan løse dine IT-udfordringer.
Kan jeg få fjernsupport på min tablet?
Ja, det kan du sagtens. Vi yder fjernsupport på følgende type enheder: Mobiler og tablets med enten Android eller iOS, samt computere med enten Windows eller MacOS.
Kan i hjælpe, hvis min computer er slukket?
Både ja og nej. Vi kan ikke yde fjernsupport, hvis din enhed er slukket eller den mangler internetforbindelse. Derimod, kan du indlevere den på vores værksted, eller du kan booke en tid til en IT-konsulent, som kan hjælpe dig på adressen. Hvis du bor i nærheden af Galten, kan vi også afhente enheden uden beregning. Sidst, men ikke mindst, kan vi selvfølgelig prøve at vejlede dig over telefonen, med at få din enhed startet op eller få den på internettet.
Er det sikkert at bruge fjernsupport?
Ja. Datacity benytter det bedste og mest anerkendte fjernstyringsprogram på markedet, nemlig TeamViewer. Vi henviser vores kunder, til at læse om sikkerheden ved brug af TeamViewer på deres hjemmeside: https://www.teamviewer.com/da/
Behøver man at være til stede, imens i arbejder?
Nej, ikke nødvendigvis. Du bestemmer selv, hvorvidt du vil være bag skærmen eller ej - dog er det i nogle situationer fordelagtigt, at vi har muligheden for at få informationer løbende ved en opgave - men så skal vi nok fortælle dig det.
Har I fjernsupportaftaler?
Ja - det har vi nemlig. Datacity har Danmarks bedste fjernsupportaftaler. Få IT-support når du har brug for hjælp - og så endda til en meget budgetvenlig pris! Ring allerede i dag og få mere information på tlf. +45 86943525.
På Fjernlager - Varen sælges kun online
På Fjernlager - Varen sælges kun online
På Fjernlager - Varen sælges kun online
Sidste elementer på lager
På Fjernlager - Varen sælges kun online
På Fjernlager - Varen sælges kun online
På Fjernlager - Varen sælges kun online
På Fjernlager - Varen sælges kun online
På Fjernlager - Varen sælges kun online
På Fjernlager - Varen sælges kun online
På Fjernlager - Varen sælges kun online
På Fjernlager - Varen sælges kun online
På Fjernlager - Varen sælges kun online
Sidste elementer på lager
På Fjernlager - Varen sælges kun online
På Fjernlager - Varen sælges kun online
På Fjernlager - Varen sælges kun online
På Fjernlager - Varen sælges kun online
På Fjernlager - Varen sælges kun online
På Fjernlager - Varen sælges kun online
På Fjernlager - Varen sælges kun online
På Fjernlager - Varen sælges kun online
Seagate Expansion Harddisk...
761 kr.
Seagate Expansion Desktop Harddisk...
1.238 kr.
Vi ånder og lever for IT-service
I en digital alder, er digitale enheder en del af menneskets livsnerve i karrieren såvel som i privatlivet. Vi bruger ikke længere energi på at huske afgangstider for offentligt transport eller sender breve med posten. Al kommunikation og planlægning foregår over en eller flere digitale enheder. Vores telefoner, computere og tablets indeholder mange funktioner samlet ét sted. Så når en af dem går i sort, er disse funktioner ikke længere tilgængelige på samme vis som før. Det kan besværliggøre arbejdsprocesser, forstyrre rytmer og mindske overblikket, når vi pludseligt står uden adgang til internettet eller filer. Hos Datacity anerkender vi vigtigheden af vores kunders computere, telefoner og tablets. Derfor sørger vi altid for en god service, hvor problemet bliver løst effektivt, og kunderne bliver taget godt imod.
