FJERNSUPPORT VEJLEDNING

Her kan du følge vores vejledning ift. installation og opsætning af TeamViewer, som er det software, vi bruger til vores fjernsupport sessioner.

Ved at trykke på nedenstående billede, kan du hente TeamViewer 12 Host.

Fjernsupport Vejledning
Hvis du har brug for hjælp til at installere programmet, kan du følge vores trin-for-trin guide:

1.
Efter du har trykket på download linket vil du blive viderestillet til et nyt vindue, tryk på "Kør" for at installere programmet, som vist på billedet nedenunder
Fjernsupport Vejledning



2. Tryk på "Vis avancerede indstillinger" og derefter "Næste"

Fjernsupport Vejledning



3. Tryk på "privat / ikke kommercielt" og derefter "Næste"

Fjernsupport Vejledning



4. Tryk på "Jeg accepter vilkårene i licensaftalen" og "Jeg bekræfter at jeg bruger TeamViewer udelukkende privat" og derefter "Næste"

Fjernsupport Vejledning


5. Tryk på "Næste"

Fjernsupport Vejledning



6. Tryk på "Afslut"

Fjernsupport Vejledning



7. Vent til installationen er fuldført

Fjernsupport Vejledning



8. Tryk på "Næste"

Fjernsupport Vejledning



9. Indtast venligst dit navn og indtast en kode som du kan huske

Fjernsupport Vejledning



10. Tryk på "Fuldfør"

Fjernsupport Vejledning



11. Tryk "Tillad og afslut"

Fjernsupport Vejledning



12. Du er nu klar til at få hjælp af Datacity via TeamViewer, du skal blot fortælle os din adgangskode over telefonen når du ønsker support

Fjernsupport Vejledning



13. Tryk på "Tillad" for at give Datacity tilladelse til at yde fjernsupport på din PC

Fjernsupport Vejledning

(0) Vare(r)
Vare(r) 0
Subtotal 0,00 DKK
GÅ TIL TOPPEN